Условия соглашения

Возврат товара надлежащего качества

 

Согласно действующему закону «О защите прав потребителя» вы имеете право отказаться от заказа в момент передачи товара курьером. В этом случае вы оплачиваете только вызов курьера.

 

Для возврата заказа почтой  вам следует отправить товар и товарный или кассовый чек почтовым отправлением с объявленной ценностью.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

Если вам была доставлена продукция ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты в течение 14 дней.
 

Обратите внимание, что доставленный товар должен соответствовать только информации, предоставленной на сайте интернет-магазина «Сонейка».

 

После получения заказа претензии к внешним недостаткам товара, его количеству, комплектации и виду не принимаются.