Условия соглашения
Возврат товара надлежащего качества
Согласно действующему закону «О защите прав потребителя» вы имеете право отказаться от заказа в момент передачи товара курьером. В этом случае вы оплачиваете только вызов курьера.
Для возврата заказа почтой вам следует отправить товар и товарный или кассовый чек почтовым отправлением с объявленной ценностью.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вам была доставлена продукция ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты в течение 14 дней.
Обратите внимание, что доставленный товар должен соответствовать только информации, предоставленной на сайте интернет-магазина «Сонейка».
После получения заказа претензии к внешним недостаткам товара, его количеству, комплектации и виду не принимаются.